Transfert des données

Récupérez facilement vos données en toute simplicité lorsque vous changez de téléphone.

1-Prérequis pour utiliser l’application

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L’application transfert des données est réservée aux clients Orange

Les deux téléphones (ancien et nouveau) doivent être en état de fonctionnement

L'application ayant besoin d'accéder à vos données, une autorisations permettant d'accéder à tous vos fichiers vous sera présentée et elle devra être validée pour que l'application puisse transférer vos contenus de l'ancien mobile vers le nouveau.

2-Pour utiliser l’application dans les meilleures conditions, vous devez

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a- avoir en votre possession l'ancien et le nouveau mobile en état de fonctionnement

b- avoir installé l'application Transfert des données sur les deux mobiles- l’ancien et le nouveau

c- avoir inséré votre carte sim dans le nouveau mobile

d- être connecté au même réseau Wi-Fi sur les deux mobiles

3-Quelles sont les données transférables ?

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- Contacts

- Applications

- Calendrier (contenu dans le mobile uniquement),

- SMS et MMS*

- Journal d'appels*

- Photos et vidéos

- Musiques*

- Fonds d’écran*

*Le contenu pris en charge et transférable, peut varier d'une plateforme à l'autre. (Android/iOS)

En option, vous pourrez aussi simplement filtrer, en fonction d’une période donnée (3, 6, 12 ou 24 mois,) les SMS, MMS, le journal d’appels… que vous souhaitez transférer.

4- Pour quel système d’exploitation l’application est-elle disponible ?

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L’application est disponible pour les systèmes Android de Google et iOS d’Apple. Elle n'est pas compatible avec les IPAD.

NB: Si votre version d'Android est à jour, les performances du transfert de données entre vos mobiles n'en seront que meilleures

Cette application utilise un dispositif pour collecter et regrouper les statistiques afin de nous aider à améliorer l'application et nos services. Aucune des données récoltées n'est conservée dans l'application et ne sera utilisée pour vous identifier.